Versand & Rückgabe
Sorgfältig verpackt, bewusst versendet.
Bei Intensify Me Boutique wird jede Bestellung mit Aufmerksamkeit, Sorgfalt und Diskretion vorbereitet — damit Ihr Erlebnis bereits beim Öffnen beginnt.
Lieferung
Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12 Uhr eingehen, werden am selben Tag versendet. Bestellungen nach Freitag 12 Uhr werden am Montag vorbereitet und verschickt.
Schweiz & Liechtenstein
Für Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtensteins arbeiten wir mit der Schweizer Post zusammen.
Verfügbare Pieces werden sorgfältig verpackt und am selben Tag versendet.
Geschätzte Lieferzeit:
• 1–3 Werktage
Internationaler Versand (EU & UK)
Aktuell liefern wir in die Europäische Union sowie nach Grossbritannien.
Verfügbare Bestellungen werden per Post versendet und erreichen Sie in der Regel innerhalb von etwa 5 Werktagen. Zollabwicklungen können die Lieferzeit leicht verlängern.
Falls Ihre Bestellung besonders dringend ist, kontaktieren Sie uns gerne bezüglich Expressversand.
Zoll & Steuern
Die Schweizer Mehrwertsteuer ist bei internationalen Bestellungen nicht enthalten.
Kundinnen innerhalb der EU und UK sind für mögliche Zoll- oder Importgebühren gemäss lokaler Vorschriften selbst verantwortlich.
Rückgabe & Umtausch
Lingerie soll erlebt werden.
Wir glauben, dass Lingerie anprobiert, gespürt und erlebt werden sollte.
Sie können berechtigte Pieces innerhalb der angegebenen Frist zurückgeben oder umtauschen.
Retourierte Pieces müssen:
• Ungetragen
• Sauber und unbeschädigt
• Frei von Duft oder Gebrauchsspuren
• Mit allen Originaletiketten versehen sein
Einkäufe in der Basel Boutique
In der Boutique gekaufte Pieces können innerhalb von 14 Tagen umgetauscht oder retourniert werden.
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder als Store Credit.
Ein Kassenbon ist nicht erforderlich — Ihr Name genügt.
Online-Bestellungen
Online-Bestellungen müssen innerhalb von 14 Tagen ab Lieferbestätigung retourniert werden.
Falls kein Kaufnachweis vorhanden ist, gilt das Versanddatum als Referenz.
Die Rücksendekosten trägt die Kundin.
Retouren können über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail an folgende Adresse initiiert werden:
Archive Sale Pieces sind vom Umtausch und von Rückgaben ausgeschlossen.