Versand & Rückgab
Bei Intensify Me behandeln wir jede Bestellung mit Sorgfalt und Aufmerksamkeit, damit sie sicher, diskret und wunderschön verpackt bei Ihnen ankommt – bereit, vom ersten Moment an erlebt zu werden.
Versand
Bestellungen, die vor 12 Uhr (Montag bis Freitag) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 12 Uhr am Freitag eingehen, werden am Montag vorbereitet und verschickt.
Schweiz & Liechtenstein
Wir überlassen der Schweizer Post die Zustellung Ihrer Stücke in der Schweiz und in Liechtenstein. Ist Ihre Bestellung vorrätig, wird sie sorgfältig verpackt und noch am selben Tag übergeben. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1–3 Arbeitstagen.
International (EU & UK)
Wir liefern derzeit in die EU und nach Großbritannien. Vorrätige Bestellungen werden sorgfältig verpackt und per Post versendet. Die Lieferung dauert in der Regel ca. 5 Arbeitstage, kann jedoch durch Zollabfertigung geringfügig verzögert werden.
Geschätzte Lieferzeiten dienen als Orientierung. Sollte es besonders eilig sein, kontaktieren Sie uns bitte, um eine beschleunigte Lieferung zu vereinbaren.
Zoll & Steuern
Die Schweizer Mehrwertsteuer ist bei internationalen Bestellungen nicht enthalten. EU- und UK-Kunden sind für etwaige Steuern und Zollgebühren gemäß den Vorschriften ihres Landes verantwortlich.
Rückgabe & Umtausch
Wir glauben, dass Kleidung ausprobiert und erlebt werden sollte. Sie können jedes bestellte Stück ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Damit die Rückgabe reibungslos verläuft, sollte das Produkt unbeschädigt, sauber, frei von Gerüchen oder Gebrauchsspuren sein und alle originalen Etiketten besitzen.
Im Geschäft in der Basler Boutique
Im Geschäft gekaufte Artikel können innerhalb von 14 Tagen umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode oder es kann Guthaben für zukünftige Einkäufe erstellt werden.
Ein Kassenbon ist nicht erforderlich – Ihr Name genügt.
Online-Bestellungen
Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgesendet werden.
Wenn der Lieferschein verloren geht, beginnt die 14-tägige Frist ab Versanddatum.
Die Rücksendekosten trägt die Kundin/der Kunde. Rücksendungen können direkt über Ihr Kundenkonto initiiert oder über info@intensifyme.ch angemeldet werden.
Rückerstattungen erfolgen, sobald die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand bei uns eingetroffen sind, und werden über die gleiche Zahlungsmethode erstattet oder auf Wunsch als Guthaben gutgeschrieben.
Bitte beachten Sie, dass Archive-Sale-Artikel endgültig sind und weder zurückgegeben noch umgetauscht werden können.