Livraison & Retours

Soigneusement préparé. Délicatement livré.

Chaque commande Intensify Me Boutique est préparée avec soin, élégamment emballée et expédiée en toute discrétion. Parce que l'expérience commence bien avant que vous ne portiez votre nouvelle pièce.


Livraison

Suisse & Liechtenstein

Livraison offerte sur toutes les commandes.

Union européenne & Royaume-Uni

  • Livraison offerte dès 100 € d'achat
  • 10 € de frais de livraison pour les commandes inférieures à 100 €

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

Veuillez noter que les commandes contenant des articles en promotion peuvent ne pas bénéficier de la livraison offerte. Les frais applicables sont calculés automatiquement lors du paiement.


Délais de livraison

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 12h00 sont généralement expédiées le jour même.

Les commandes passées après 12h00 le vendredi sont expédiées le lundi.

Suisse & Liechtenstein

Les livraisons sont assurées par La Poste Suisse.

Délai estimé : 1 à 3 jours ouvrables.

Union européenne & Royaume-Uni

Délai estimé : environ 5 jours ouvrables.

Le passage en douane peut occasionnellement prolonger les délais de livraison.

Si votre commande est urgente, n'hésitez pas à nous contacter afin de discuter d'une solution d'expédition express.


Douanes & Taxes

Suisse & Liechtenstein

Aucune taxe ni aucun frais de douane supplémentaire ne sont prélevés lors du paiement.

Union européenne & Royaume-Uni

Les commandes sont expédiées depuis la Suisse.

À leur arrivée dans le pays de destination, les commandes peuvent être soumises à la TVA à l'importation, à des droits de douane et à des frais de traitement. Ces frais ne sont pas inclus dans le total de la commande et, le cas échéant, sont perçus directement auprès du destinataire par le service postal local, le transporteur ou les autorités douanières.

Le montant de ces frais éventuels est déterminé par la réglementation locale et peut varier selon le pays de destination et la valeur de la commande.


Retours & Échanges

Conçues pour être vécues.

Nous pensons que la lingerie doit être essayée, ressentie et vécue.

Si votre achat ne correspond pas parfaitement à vos attentes, les articles éligibles peuvent être retournés dans le délai prévu, à condition qu'ils soient dans leur état d'origine.

Les articles retournés doivent être :

  • non portés
  • propres et en parfait état
  • sans parfum ni traces d'utilisation
  • accompagnés de toutes leurs étiquettes d'origine

Achats en boutique à Bâle

Les articles achetés dans notre boutique de Bâle peuvent être retournés ou échangés dans un délai de 14 jours.

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initial ou, si vous le préférez, sous forme d'avoir.

Aucun reçu n'est nécessaire : votre nom suffit.


Commandes en ligne

Les commandes en ligne peuvent être retournées dans un délai de 14 jours à compter de la confirmation de livraison.

En l'absence de preuve de livraison, le délai de retour commence à la date d'expédition.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Pour effectuer un retour, contactez-nous à :

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Le remboursement est effectué dès réception et validation des articles dans leur état d'origine.


Archive Sale

Les articles achetés lors de notre Archive Sale sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés