Livraison & Retours
Chez Intensify Me, chaque commande est traitée avec soin et attention, pour vous parvenir dans un emballage soigné, sécurisé et discret, prêt à être apprécié dès le premier instant.
Livraison
Les commandes passées avant 12h00 (du lundi au vendredi) sont expédiées le jour même. Les commandes passées après 12h00 le vendredi seront préparées et envoyées le lundi suivant.
Suisse & Liechtenstein
Nous confions à La Poste Suisse la livraison de vos pièces en Suisse et au Liechtenstein. Si votre commande est en stock, elle est soigneusement emballée et remise le jour même. Comptez 1 à 3 jours ouvrables pour la livraison.
International (UE & Royaume-Uni)
Nous expédions actuellement vers l’UE et le Royaume-Uni. Les commandes en stock sont préparées et envoyées via La Poste. La livraison prend généralement environ 5 jours ouvrables, bien que le dédouanement puisse prolonger légèrement ce délai.
Droits de douane & Taxes
La TVA suisse n’est pas incluse dans les commandes internationales. Les clients de l’UE et du Royaume-Uni sont responsables des taxes et droits de douane applicables selon la réglementation locale.
Retours & Échanges
Nous croyons que chaque vêtement mérite d’être essayé et expérimenté. Vous pouvez retourner tout article commandé, sans justification. Pour assurer un retour fluide, le produit doit être intact, propre, sans odeur ni signe d’usure, avec toutes les étiquettes originales attachées.
En boutique – Bâle
Les articles achetés en boutique peuvent être échangés ou retournés sous 14 jours.
Les remboursements sont effectués via le mode de paiement original, ou un avoir boutique peut être créé pour un futur achat.
Un reçu n’est pas nécessaire, votre nom suffit.
Commandes en ligne
Les articles doivent être retournés dans les 14 jours suivant la confirmation de livraison. Si le reçu est perdu, la période de 14 jours commence à la date d’expédition.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les retours peuvent être initiés depuis votre compte client ou via info@intensifyme.ch
Les remboursements sont traités une fois les articles reçus en état original, et seront renvoyés via le même mode de paiement utilisé pour l’achat, ou un avoir boutique peut être émis si vous le préférez.
Remarque
Les articles de l’Archive Sale sont définitifs et ne peuvent ni être retournés ni échangés.